Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

• Как получить грант, кредит, субсидию

  Корпорация МСП основывается в работе на следующих публичных документах:

  • Федеральный закон № 209-ФЗ для определения понятия субъекта МСП;
  • Статья 181 НК РФ «Подакцизные товары». Корпорация МСП не может оказать поддержку предприятию, работающему с подакцизными товарами.

  С продуктами Корпорации, а также с условиями предоставления можно ознакомиться на сайте Корпорации МСП 

  Алгоритм работы с Корпорацией МСП в настоящее время следующий:

  1. Клиент обращается в банк-партнер Корпорации за получением кредита в рублях (или в организацию партнер ФРП);
  2. При обращении Клиент сообщает менеджеру банка-партнера о необходимости получения гарантии/поручительства РГО (которая/которые будут использованы в качестве залога по испрашиваемому кредиту);
  3. Банк-партнер получает от Клиента все необходимые документы, сам выносит вопрос получения гарантии в Корпорацию МСП;
  4. Получение одобрения по кредиту/гарантии и выдача.

  Для информации:

  • Порядок взаимодействия Корпорации и банков-партнеров при рассмотрении заявки на получение гарантии
  • Порядок взаимодействия Корпорации и банков-партнеров при заключении кредитной сделки с гарантией Корпорации

  Корпорация МСП сообщает о своем решении менеджеру банка-партнера и предпринимателю официальным письмом, но документы на предоставление гарантии Корпорация МСП получает ТОЛЬКО от партнера (банка, ФРП и т.д.)

  Также Корпорацией МСП в декабре 2015 запущена специальная программа для кредитов от 3 млн. рублей – Программа стимулирования кредитования субъектов МСП 

  Всю информацию о видах и принципах поддержки можно получить на Портале Бизнес-навигатора МСП (необходима регистрация юридического лица в качестве пользователя информационного ресурса) на сайте https://smbn.ru

• Как получить доступ к коду/ключу сайта?
  Доступ к коду сайта, созданному в  конструкторе сервиса "Поток", не предоставляется. Это связано с техническими особенностями.
• Как получить закрывающие документы?

  По вопросам сопровождения платных сервисов маркетинговой платформы «Поток», Вам необходимо обратиться по адресу Potok_Finance@rambler-co.ru

• Как продлить домен, купленный через Поток?

  Продлить домен в Потоке теперь невозможно.

  Продлить аренду домена Вы можете через Регистратора nic.ru, для этого Вам нужно восстановить доступ в кабинет на его стороне (при устном ответе просим зайти на сайт nic.ru, справа нажать кнопку «Войти», затем «Напомнить номер договора и пароль»): https://www.nic.ru/cgi/pass_forgot.cgi

  Дальнейшее администрирование домена необходимо будет производить через сайт Регистратора.

  Всю информацию по домену, включая дату окончания регистрации (поле paid-till), можно узнать на https://www.nic.ru/whois/.

  При возникновении финансовых вопросов, пожалуйста, обращайтесь на электронный адрес Potok_Finance@rambler-co.ru
• Как рассчитать бизнес-план

  ДЛЯ РАСЧЁТА БИЗНЕС-ПЛАНА ВАМ НУЖНО:

  1. Для получения доступа к сервису расчета бизнес-плана зарегистрируйтесь и/или авторизуйтесь на Портале Бизнес-навигатора МСП. Рассчитать бизнес-план может только авторизованный пользователь.
  2. Нажмите Рассчитать бизнес-план онлайн на стартовой странице Портала.
  3. В разделе Выбор бизнеса выберите - Городской розничный бизнес.
  4. В разделе Городской розничный бизнес выберите интересующий вариант:

  • Выбор бизнеса по соотношению спроса и предложения.

  Выбираете район и вид бизнеса по соотношению спроса и предложения. Система раскрашивает все районы города в оттенки в зависимости от суммарного рейтинга привлекательности района. При нажатии мышкой на карту района или его надпись в перечне слева появляется семь наиболее перспективных видов бизнеса, рекомендуемых системой для этого района.

  • Выбор бизнеса по объему инвестиций.

  Система предлагает варианты видов бизнеса по объему денежных средств (собственных и/или заемных), которые имеется возможность инвестировать.

  • Выбор бизнеса из списка

  Система предложит выбрать вид бизнеса из списка, подготовленного Корпорацией МСП.

  Таким образом, Вы можете рассчитать бизнес-план по нескольким критериям

  5. Далее выберите место для размещения офиса. Система рассчитает для указанной точки уровень платежеспособного спроса и степень конкуренции для Вашего бизнеса. Система позволит рассчитать бизнес-план только в том случае, если нереализованного конкурентами спроса достаточно для создания в указанном месте новой точки продаж по выбранному виду бизнеса при условии его ведения с положительными финансовыми результатами.
  6. Рассчитайте бизнес-план.

  Если кнопка Рассчитать бизнес-план будет неактивна, значит нереализованного конкурентами спроса недостаточно для открытия новой точки. В этом случае попробуйте сменить месторасположение или вид бизнеса. После нахождения оптимальной локации Вы сможете рассчитать резюме бизнес-плана и скачать его полную версию в формате pdf.

  Примерный бизнес-план вы можете скачать, нажав на кнопку СКАЧАТЬ ПРИМЕР БИЗНЕС ПЛАНА в сервисе Рассчитать бизнес-план онлайн

• Как физическому лицу вернуть денежные средства, оплаченные картой ?

  По вопросам сопровождения платных сервисов маркетинговой платформы «Поток», Вам необходимо обратиться на адрес электронной почты Potok_Finance@rambler-co.ru

• Как я могу узнать свое доменное имя?

  Доменное имя четвертого уровня присваивается сайту после активации. Попробуйте поискать письма от Потока в почте, на которую был зарегистрирован личный кабинет.

  Если Вы не нашли письмо, обратитесь через форму обратной связи на Портале Бизнес-навигатора МСП.

• Механизм обратной связи, размещенный на Портале Бизнес-навигатора МСП Корпорации МСП, по вопросам несоблюдением моратория на проведение проверок субъектов малого и среднего предпринимательства

  АО «Корпорация «МСП» на Портале Бизнес-навигатора МСП создан механизм получения обратной связи от субъектов малого и среднего предпринимательства по вопросам несоблюдения моратория на проведение проверок (https://smbn.ru/moratorium.htm).

  Соответствующее обращение будет направлено на горячую линию в Генеральную прокуратуру Российской Федерации и в центральный аппарат соответствующего контрольно-надзорного  органа для рассмотрения и принятия мер.

  Мораторий на проведение внеплановых проверок в отношении малого и среднего предпринимательства истек 31.12.2020. Запрет на включение субъектов малого предпринимательства в планы проверок продлен на 2021 год.

  Сроки действия меры: до 31 декабря 2021 года

  На кого распространяется: Субъекты малого и среднего предпринимательства

  НПА/Документы:

  • Федеральный закон от 01.04.2020 № 98-ФЗ (статья 6);
  • Постановление Правительства РФ от 30.11.2020 N 1969 "Об особенностях формирования ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на 2021 год, проведения проверок в 2021 году и внесении изменений в пункт 7 Правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".
• Не могу войти в Личный кабинет. Пользователь заблокирован.
  После регистрации необходимо пройти по ссылке, направленной в письме на адрес электронной почты подтверждения свой электронной почты. До подтверждения электронного адреса работа в Личном кабинете невозможна.
• Письмо для активации учетной записи не пришло на электронный адрес

  Если письмо для активации учетной записи не пришло на адрес электронной почты, Вам необходимо:

  1. Проверить папку Спам или Нежелательная почта (адрес электронной почты, с которого приходит письмо со ссылкой для активации учетной записи: info@smbn.ru);

  2. Если Вы не нашли письмо, воспользуйтесь формой:

  Email *

  
  Выслать повторно